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公司服務行為規范
六個一
四不讓
服務規范
服務方針
車輛售出后一星期，電話跟蹤服務
車輛售出一月，服務專員主動上門服務
車輛售出三個月，服務專員保持跟蹤服務
車輛售出半年，服務專員上門服務
車輛售出一年，服務專員對整車進行檢查保養
每年舉辦“高空作業車用戶操作、維護與維修技術培訓班”
三包期外，服務專員不定期進行電話跟蹤服務，主動上門服務
為了解決用戶在使用過程中出現的問題，我公司接到服務信息后30分鐘內響應，公司本部、地區經理、服務專員三方協同，48小時內到達用戶現場，解決客戶的后顧之憂
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